मनरेगा के कार्यों में अनियमितता से संबंधित किसी भी शिकायत के निस्तारण एवं उचित कार्यवाही हेतु जनपद मऊ में लोकपाल मनरेगा श्रीमती विनीता पांडेय कार्यरत हैं, जिनको उत्तर प्रदेश शासन द्वारा सीयूजी नंबर 7275 55 4037 जारी किया गया है, जिनका कार्यालय कमरा नंबर 6 विकास भवन जनपद मऊ में स्थित है । यहां पर आम जनता आसानी से मनरेगा से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते हैं शिकायत निम्न बिंदुओं पर की जा सकती है---
1-जॉब कार्ड के संबंध में
2- काम की मांग के संबंध में
3- मनरेगा मजदूरी भुगतान के संबंध में
4- बेरोजगारी भत्ता के भुगतान के संबंध में
5- लिंग के आधार पर भेदभाव के संबंध मे
6- कार्यस्थल पर पर्याप्त सुविधाएं न होने पर
7- कार्य का सही मापन एवं गुणवत्ता पूर्वक कार्य न होने पर
8- जारी निधियों तथा उनकी उपयोगों में अनियमितता के संबंध में
9- सोशल ऑडिट द्वारा पायी गई धोखाधड़ी की गतिविधियों के संबंध में
10- मस्टररोल के सत्यापन तथा दस्तावेजों के निरीक्षण के संबंध में
11-श्रमिकों की जगह मशीनों के प्रयोग के संबंध में.
उपर्युक्त शिकायतों के निवारण के लिए भारत सरकार के द्वारा लोकपाल मनरेगा को निम्न अधिकार व शक्तियां प्रदान की गई हैं
1- मनरेगा लाभार्थियों तथा अन्य माध्यमों से मनरेगा योजनांतर्गत शिकायत प्राप्त कर सकते हैं
2- स्थलीय जांच स्वयं के द्वारा या संबंधित को निर्देश जारी कर करा सकते हैं एवं आरोपी के विरुद्ध FIR दर्ज करवा सकते हैं
3- शिकायत निवारण के लिए अनुशासनिक एवं दंडात्मक कार्यवाही कर सकते हैं
4- आरोपित कर्मचारी/अधिकारी से जरूरी अभिलेख मांग सकते हैं तथा अभिलेख न प्राप्त होने पर उचित निर्णय ले सकते हैं
5- शिकायत निस्तारण के लिए तकनीकी विशेषज्ञों की भी सुविधाएं ले सकते हैं
6- सोशल ऑडिट में प्रदत निर्णयों की अपील सुन सकते हैं l
